Supprimer le compte
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et les données personnelles qui y sont liées à tout moment – dans l'app ou ici, sur cette page.
Dans l'app
Profil → Supprimer définitivement le compte et les données. Pour confirmer, saisissez DELETE.
Ce que nous supprimons
- Votre compte : adresse e-mail, nom, préférences de langue et d'apparence.
- Vos visites, évaluations et notes.
- Les photos que vous avez importées.
- L'historique de vos parcours.
- Vos appareils connectés et les identifiants utilisés pour les notifications.
- Votre profil dans les statistiques d'utilisation (PostHog) et chez notre prestataire de gestion des achats (RevenueCat).
Ce que nous conservons
- Les justificatifs d'achat, sans nom ni adresse e-mail, pendant 8 ans, comme l'exige le droit comptable.
- Les signalements d'erreurs de contenu que vous avez envoyés, sous une forme qui ne permet pas de les relier à votre compte.
La suppression est immédiate et irréversible. Vous n'aurez plus accès aux villes achetées avec ce compte.