Erstattungen
Diese Seite ist eine maschinelle Übersetzung, die noch nicht geprüft wurde. Bei Abweichungen gilt die ungarische Fassung.
Einen Guide kaufst du einmal, in einer Sprache. Auf dieser Seite steht, wann und wie du dein Geld zurückbekommst.
1. Automatische Erstattung
Ist der gekaufte Guide im Moment des Kaufs in der gewählten Sprache nicht verfügbar, erstatten wir den vollen Preis automatisch über Google Play. Du musst nichts weiter tun.
Mit der Erstattung endet der Zugriff auf den Guide, und wir benachrichtigen dich. Wann das Geld auf deinem Konto erscheint, hängt von Google Play und deiner Bank ab.
2. Wenn du die falsche Sprache gewählt hast
Jeder Kauf gilt für eine Sprache, und wir tauschen die gekaufte Sprache nicht gegen eine andere. Hast du die falsche Sprache gewählt, beantrage die Erstattung bei Google Play, innerhalb der Erstattungsfrist von Google Play (in der Regel 48 Stunden nach dem Kauf). Erstattet Google Play den Preis, wird der Guide in dieser Sprache automatisch aus deinem Konto entfernt.
Darüber hinaus bieten wir keine eigenen Erstattungen und keinen kostenlosen Sprachwechsel an. In der gewünschten Sprache kannst du den Guide mit einem eigenen Kauf erwerben.
3. Andere Erstattungsanfragen
Nach den eigenen Erstattungsregeln von Google Play kannst du für kurze Zeit nach dem Kauf direkt bei Google Play eine Erstattung beantragen. Darüber hinaus: Wenn du findest, dass der Guide nicht dem entsprach, was wir versprochen haben, schreib uns über die Kontaktseite oder an [EMAIL], und wir prüfen den Fall einzeln. Die Wahl der falschen Sprache gehört nicht dazu; dafür gilt Abschnitt 2.
4. Widerruf
Das Widerrufsrecht für digitale Inhalte ist in Abschnitt 7 der AGB geregelt.